Workshop Penguatan Manajemen Mutu di Dinas Kesehatan Kabupaten Pati
PATI, PATINEWS.COM
Seksi Pelayanan Kesehatan Primer Dinas Kesehatan Kabupaten Pati melaksanakan Pertemuan Workshop Penguatan Manajemen Mutu “Lean Management” di lantai 3 Dinkes Pati.
Kegiatan itu, dilaksanakan pada hari Selasa tanggal 20 Oktober 2020. Acara tersebut dihadiri oleh Pejabat Struktural dan Fungsional, yang bertujuan untuk meningkatkan kompetensi terkait dengan manajemen mutu.
Kepala Seksi Pelayanan Kesehatan Primer, Endang Sri Sutini, SKM, M.Kes mengatakan, “Peningkatan manajemen mutu dalam manajemen lean bertujuan untuk menciptakan nilai bagi pelanggan (masyarakat, pasien, karyawan sendiri) dengan mengoptimalkan sumber daya serta keterlibatan aktif semua karyawan (pimpinan & staf) dalam peningkatan mutu yang berkelanjutan,” terangnya. Rabu (21/10/2020).
Materi yang disampaikan pada acara workshop salah satunya mengenai Time Management, dimana petugas harus bisa menghemat waktu dan tenaga, agar tugas dapat diselesaikan dengan cepat sehingga pelanggan tidak menunggu terlalu lama.
Selain itu Lean Mangement memiliki 5 prinsip dasar yaitu melakukan identifikasi sesuai perspektif pelanggan, melakukan identifikasi value stream mapping, melakukan eliminasi pemborosan yang tidak memiliki nilai tambah terhadap seluruh aktivitas sepanjang value stream, melakukan pengaturan agar seluruh proses dapat berjalan lancer dan efisien, selalu melakukan perbaikan berkesinambungan untuk mencapai keunggulan kompetitif secara terus menerus.
Dengan adanya Workshop Penguatan Manajemen Mutu “Lean Management” ini diharapkan dapat meningkatkan kemampuan petugas dalam menejemen mutu pelayanan pada program yang ada di Dinas Kesehatan Kabupaten Pati.
(*/ dok Dinkes).
