Singgasana Hotels & Resorts pilihan akomodasi terbaik di Indonesia. Bagi anda yang sedang mencari tempat untuk menginap atau akomodasi terbaik di kota-kota besar di Indonesia, anda harus membaca artikel ini baik-baik, karena kami akan memberikan tips-tips menarik untuk menjadi bahan pertimbangan anda dalam memilih hotel.
Sekilas Tentang Singgasana Hotels and Resorts
Singgasana Hotels and Resorts adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang manajemen jasa pelayanan, yang menyediakan beragam hotel mewah dan berkelas, residence, lapangan golf, dan pusat konvensi internasional yang tersebar di berbagai kota-kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Bali, Surabaya, Makassar dan Lombok.
Hotel-hotel unggulan yang tegabung dalam grup Singgasana Hotels and Resorts antara lain The Sultan Hotel & Residence Jakarta, Ayodya Resort Bali, Singgasana Hotel Surabaya, Singgasana Hotel Makassar, Lombok Golf Kosaido, Jakarta Convention Center dan HOUSE Sangkuriang Bandung.
Daftar Hotel Yang tergabung dalam grup Singgasana Hotels and Resorts beserta situs webnya:
- Bali Hotel (www.ayodyaresortbali.com)
- Surabaya Hotel (www.surabaya.singgasanahotels.com)
- Hotel di Makassar (www.makassar.singgasanahotels.com)
- Jakarta Hotel (www.sultanjakarta.com)
- Bandung Hotel (www.house-indonesia.com)
Temukan beragam penawaran menarik dengan meng-klik link diatas dan lakukan reservasi secara online, dengan harga terjangkau dan pelayanan yang memuaskan tentunya.
Tips memilih hotel dan akomodasi terbaik
Bagaimana Anda memilih hotel saat anda bepergian? Yang penting murah? Jangan pernah meremehkan tempat Anda beristirahat malam, terutama ketika sedang liburan atau dalam perjalanan bisnis. Berikut ini sejumlah tips yang perlu diperhatikan saat memilih dan menginap di hotel.
Kekuatan pilihan
Pilih hotel yang tepat merupakan separuh dari pertempuran. Banyak orang hanya butuh beberapa menit untuk mengamati kamar hotel, patokannya seringkali hanya harga yang paling murah. Meski harga merupakan pertimbangan umum, ingat bahwa semua hotel ingin kamarnya penuh dan pengelola hotel akan berjuang untuk memenuhi kamar-kamarnya setiap malam. Jadi, jangan sampai terjebak.
Reservasi
Meskipun pemesanan tiket online sudah merupakan sebuah pilihan, tetap disarankan untuk memesan melalui biro perjalanan. Jika Anda memilih kontak langsung ke hotel, bisa juga tetapi harus siap dengan biaya tambahan untuk biaya telepon. Banyak hotel punya nomor bebas pulsa yang bisa dihubungi. Jika tidak ada nomor seperti itu, dan Anda harus telepon ke hotel secara langsung, sebaiknya telepon sore atau malam hari karena pagi merupakan waktu tersibuk yaitu saat para tamu check out.
Begitu kamar tersedia, dokumentasikan semua informasi tentang hotel dan rencana perjalanan untuk ditinggalkan kepada seorang teman atau tetangga jika terjadi kondisi darurat.
Jika Anda pesan kamar hotel lewat biro perjalanan, buatlah salinan konfirmasi dari reservasi yang mereka berikan kepada Anda, yang menyatakan dengan jelas informasi mengenai hotel dan tanggal kedatangan serta tanggal Anda keluar. Bawalah informasi tentang konfirmasi atau print out reservasi dari e-mail ketika Anda chek in. Hotel bisa saja tidak secara sengaja memasukan informasi reservasi yang salah atau tidak benar, maka sangat bijak jika Anda membawa semua berkas tentang reservasi itu untuk berjaga-jaga.
Customer service penuh senyum
Sebagai konsumen yang berharga, kepuasan Anda sangat penting. Staf hotel telah dilatih bekerja dari waktu ke waktu untuk memenuhi kebutuhan Anda. Namun masalah dapat saja muncul, seperti tetangga kamar yang reseh (tidak kooperatif). Maka, cari tahulah hirarki layanan pelanggan di hotel untuk mendapat solusi yang cepat. Telepon ke biro perjalanan selalu merupakan langkah pertama yang baik, sehingga mereka bisa bicara dengan pihak hotel dan mengetahui jalan keluar dari setiap masalah. Meski sebatas pembelaan dan anjuran, biro perjalanan biasanya dapat meredakan banyak situsi sulit yang dapat memuaskan Anda dan pihak hotel.
Di hotel, petugas front desk terlatih untuk menangani persoalan tanpa melibatkan manajer. Maka, sampaikan masalah Anda secara jelas dan biarkan mereka mengatasinya. Dari sikat gigi yang kelupaan sampai relokasi kamar, petugas font desk akan menawarkan bantuan yang cepat dan langsung. Jika keluhan Anda di luar jangkau mereka, mintalah secara santun untuk bertemu dengan manajer. Para manajer lebih memahami pentingnya kesetiaan konsumen dan memiliki kewenangan untuk menawarkan diskon kepada tamu pada saat itu atau untuk masa datang. Jika tidak ada yang bisa dilakukan dengan manajer, kontaklah departemen customer service. Untuk itu, pastikan Anda menulis dengan benar nama orang dengan siapa Anda bicara, tanggal menginap, harga serta persoalan yang dihadapi.
Sumber: Singgasanahotels.com, rajakamar.com
