Trik Marketing Hebat : Wajib Punya Motivasi dan Komunikasi

Oleh : M DHANI RIZKIANSYAH

MAHASISWA FAKULTAS PSIKOLOGI UMK

Sales marketing adalah adalah seseorang yang bekerja dengan konsep menggabungkan strategi pemasaran dan penjualan untuk mencapai tujuan bisnis, yaitu meningkatkan penjualan produk atau jasa. Seorang sales marketing berperan penting dalam menghubungkan perusahaan dengan konsumen, membangun hubungan yang kuat, dan mendorong terjadinya transaksi.

Tugas Utama Sales Marketing:

1. Riset Pasar : dengan menganalisis pasar, tren, dan pesaing untuk memahami kebutuhan konsumen.
2.  Perencanaan strategi: menyusun strategi pemasaran dan penjualan yang efektif, termasuk target pasar, pesan yang ingin disampaikan, dan saluran distribusi. 
3. Pemasaran: melaksanakan berbagai aktivitas pemasaran seperti membuat materi promosi, mengelola media sosial, dan berpartisipasi dalam event. 
4. Penjualan: secara langsung berinteraksi dengan calon pelanggan, memberikan presentasi produk, dan menutup kesepakatan penjualan. 
5. Membangun Relasi: membina hubungan baik dengan pelanggan, baik yang sudah ada maupun yang potensial.
6.  Analisis Data: menganalisis data penjualan dan kinerja kampanye untuk mengukur keberhasilan dan melakukan perbaikan.

MOTIVASI

          Menurut Maslow  mengemukakan teori motivasi yang dinamakan Maslow’s Need Hierarchy Theory/A Theory of Human Motivation atau Teori Hierarki Kebutuhan dari Maslow. Hierarki Kebutuhan mengikuti teori jamak yakni seseorang berperilaku/bekerja, karena adanya dorongan untuk memenuhi bermacam-macam kebutuhan. Maslow berpendapat, kebutuhan yang diinginkan seseorang itu berjenjang. Artinya , jika kebutuhan yang pertama telah terpenuhi, kebutuhan tingkat kedua akan muncul menjadi yang utama. Selanjutnya jika kebutuhan tingakat kedua telah terpenuhi, muncuk kebutuhan yang kegita dan seterusnya sampat tingkat kebutuhan kelima. 

1. Physiological Needs (Kebutuhan fisik dan biologis), yaitu kebutuhan akan sandang, pangan, dan papan. Keinginan kebutuhan ini merangsang pegawai untuk bekerja dengan giat. 
2. Safety and Security Needs (Kebutuhan keamanan dan keselamatan),

yaitu kebutuhan akan kebebasan dari ancaman yakni merasa aman dari ancaman kecelakaan dan keselamatan kerja. kebutuhan disini mengarah kepada 2 (dua) bentuk, yaitu 

1. Kebutuhan akan keamanan jiwa pada saat mengerjakaan pekerjaan. 
2. Kebutuhan  keamanan harta ditempat pekerjaan saat jam-jam kerja. 

            3.Afliation or Acceptance Needs (Kebutuhan Sosial),

      kebutuhan sosial yang dimaksud adalah : 

1. Dapat diterima dalam pergaulan kelompok pekerja dan masyarakat lingkungannya (sense of belonging). 
2. Kebutuhan akan rasa dihormati. 
3. Kebutuhan akan kemajuan dan tidak gagal (sense of achievement), baik dalam karir dan sebagainya. 
4. Kebutuhan akan perasaan akan ikut serta (sense of partisipation) dalam berbagai kegiatan organisasi dan diberikan kesempatan untuk mengemukakan saran dan pendapat kepada pimpinan mereka. 

1. Esteem or Status Needs,

 yaitu kebutuhan akan penghargaan diri dan pengakuan serta penghargaan prestise dari pegawai dan lingkungannya. 

1. Self Actualization, 

Merupakan kebutuhan akan adanya  aktualisasi diri dengan menggunakan kemampuan, keterampilan dan potensi optimal untuk mencapai prestasi kerja yang sangat memuaskan. Kebutuhan aktualisasi diri ini dipenuhi berdasarkan usaha atau keinginan individu itu sendiri. Aktualisasi diri berhubungan dengan peningkatan jenjang karir individu. 

KOMUNIKASI

Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi Komunikasi formal adalah komunikasi yang disetujui oleh organisasi itu sendiri dan sifatnya berorientasi kepentingan organisasi. Isinya berupa cara kerja di dalam organisasi, produktivitas, dan berbagai pekerjaan yang harus dilakukan dalam organisasi.  

Secara spesifik aktivitasi komunikasi organisasi ada 3 (tiga), yaitu : 

1. Operasional Internal, yaitu menstrukturkan komunikasi yang dijalankan dalam sebuah organisasi dalam rangka mencapai tujuan-tujuan kerja. 
2. Operasional Eksternal, yaitu struktur komunikasi dalam organisasi yang berkonsentrasi pada pencapaian tujuan-tujuan kerja yang dilaksanakan oleh orang dan kelompok diluar organisasi. 
3. Personal, yaitu semua perubahan insidental dan informasi, serta perasaan yang dirasakan oleh manusia yang berlangsung kapan saja mereka bersama